سياسة الدفع

مقدمة

في متجر كَرادة، نسعى لتوفير خيارات دفع سهلة وآمنة لضمان راحة عملائنا وثقتهم أثناء إجراء المعاملات المالية.

١. طرق الدفع المقبولة

• الدفع عند الاستلام (COD).
• الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية (فيزا/ماستر كارد).
• التحويلات البنكية المباشرة (في حالة الطلبات الكبيرة).

٢. تفاصيل الدفع عند الاستلام

• يمكن للعملاء اختيار الدفع عند استلام الطلب لضمان سهولة ومرونة الشراء.
• يلتزم العميل بتوفير المبلغ المطلوب عند تسليم المنتج من قبل شركة الشحن أو المندوب.

٣. الدفع الإلكتروني

• نحن نستخدم بوابات دفع آمنة معتمدة لضمان حماية بيانات العميل أثناء إجراء الدفع.
• جميع المعاملات المالية تتم باستخدام تقنيات التشفير الحديثة.
• في حالة فشل المعاملة أو وجود مشكلة، يمكن للعميل التواصل معنا لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

٤. سياسة الاسترداد

• يتم استرداد المدفوعات بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل من الموافقة على طلب الاسترداد.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومؤهلاً للاسترداد وفقًا لسياسة الاسترجاع.

٥. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو مشاكل متعلقة بالدفع، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@karadastore.com